Promocja sklepu e-commerce na Facebooku

Shop7   13 marca 2017   Możliwość komentowania Promocja sklepu e-commerce na Facebooku została wyłączona

Facebook jest potężnym narzędziem promocyjnym, którego nie można pominąć planując reklamę sklepu e-commerce. Jednak samo założenie strony na Facebooku to zdecydowanie za mało. Aby przebić się przez ogromną konkurencję, potrzebna jest kompleksowa strategia.

Jak reklamować sklep na Facebooku?

Pierwszym krokiem jest oczywiście założenie fanpage’s sklepu. Facebook nie pobiera za to żadnych opłat. Aby rozpocząć swoją przygodę z promowaniem sklepu na fb, wystarczy uzupełnić prosty kwestionariusz,  w którym należy podać podstawowe dane na temat firmy i wybrać grupę docelową. Określenie grupy docelowej to bardzo ważny krok! Aby wzbudzić zainteresowanie odbiorców, musisz wiedzieć na kogo chcesz oddziaływać. Warto także stale sprawdzać jakie osoby „lubią” i udostępniają stronę, aby odpowiednio dopasować do nich zamieszczane treści, a jednocześnie weryfikować swoją skuteczność.

Jak reklamować się na Facebooku?

Promowanie sklepu na fb wymaga użycia wielu narzędzi. Im większa będzie ich różnorodność, tym większa szansa dotarcia do potencjalnych klientów. Co można wykorzystać, aby przyciągnąć ich uwagę?

  1. Nic tak nie uzależnia ludzi jak wzajemna rywalizacja. Organizując raz na jakiś czas konkurs dla swoich obserwatorów, podtrzymujesz ich zainteresowanie. Jako nagrodę możesz oferować kupon rabatowy na zakupy w swoim sklepie lub określony produkt.
  2. Klienci lubią czuć się wyróżnieni. Oferując osobom śledzącym fanpage rabaty na podkuty, wzmacniasz lojalność wobec marki, a jednocześnie przyciągasz nowe osoby.
  3. Reklamy na Facebooku (Facebook Ads). Zakup reklam wymaga pewnych kosztów, ale jest niezwykle skutecznym narzędziem promocyjnym. Ponadto, dzięki sprawozdaniom dostarczają cennych informacji o grupie docelowej.
  4. Słowa kluczowe. Umieszczając je w postach, komentarzach, opisie strony masz większą szansę, że użytkownicy znajdą cię dzięki wyszukiwarce.
  5. Połączenie ze stroną sklepu. Odnośnik o istnieniu fanpage’a na właściwej stronie sklepu może przyczynić się do wzrostu jego popularności. Warto zachęcić klientów do odwiedzenia profilu fb sklepu obietnicą rabatów czy konkursów.

Jak przyciągnąć Klientów e-sklepu za pomocą Facebooka?

Kluczem do sukcesu jest systematyczność i wartość merytoryczna treści. Promocja sklepu e-commerce rządzi się swoimi prawami – nie może być zbyt bezpośrednia, ponieważ obyci w Internecie użytkownicy przejdą obok niej obojętnie. Najlepiej wykorzystać zdobycze Content marketingu i promując produkt obudować go wartościową treścią, np. jeśli twój sklep internetowy oferuje produkty spożywcze, warto podać informację o najnowszych badaniach opisujących ich prozdrowotne działanie. O martwych profilach nikt nie pamięta, dlatego treści muszą być zamieszczane regularnie. Z drugiej strony, stałe „spamowanie” kolejnymi postami może przynieść skutek odwrotny od zamierzonego. Według danych statystycznych, marki umieszczające na swoich profilach więcej niż 3 posty dziennie mają znacznie mniej „lajków” i komentarzy niż te bardziej powściągliwe. Kolejną niezwykle istotną kwestią jest interakcja z użytkownikami. Aby reklama na Facebooku była skuteczna, należy dać odczuć klientom sklepu, że ich zdanie jest istotne. Umieszczając wpisy, warto pytać o opinie i w ten sposób prowokować do aktywności, a także organizować ankiety dotyczące oczekiwań użytkowników.

 

Teresa Kasprzak